Partie 1 - Les différents carrelages

Les carreaux céramiques sont la plupart du temps constitués de deux composants : le biscuit et l’émail. Le biscuit en grès constitue la majeure partie du carreau et assure sa solidité. Cette couche de pâte est plus ou moins poreuse selon sa nature et ne permet pas d’obtenir un motif très travaillé car très uniforme. L’émail de son côté va faire office de décoration grâce à des textures élaborées, mais aussi de protection en réduisant considérablement l’absorption d’eau.

1.1 Pâte rouge émaillée

La pâte grès rouge est la moins chère du marché et est ainsi très souvent utilisée pour les faïences ou éventuellement pour des produits que l’on qualifiera de bon marché. Le seul point noir du grès rouge est sa porosité, car de densité très faible. Ils ne conviennent donc pas à une pose extérieure car ils risquent de fissurer en cas de gel. En intérieur, les pâtes rouges peuvent être présents dans toutes les pièces d’une habitation, mais de préférence aux murs

1.2 Pâte blanche émaillée

La porosité et les caractéristiques du grès blanc sont similaires au grès rouge. La pâte blanche est cependant plus chère que la pâte rouge et est souvent mise en oeuvre pour des produits de gamme plus haute. Ce produit est également privilégié pour les faïences.

1.3 Grès cérame

Ce matériau, qui s’apparente à de la porcelaine, permet d’obtenir une résistance plus grande, une plus grande densité que le grès traditionnel. Ses caractéristiques permettent ainsi une pose en extérieur, à condition qu’il ait une finition antidérapante. On rencontre trois types de carrelage en grès cérame :

    Grès cérame émaillé

    Grès cérame émaillé teinté dans la masse

Malgré une résistance de plus en plus importante aux chocs, il peut arriver qu’un bout d’émail saute en cas de gros choc, laissant ainsi apparaître la couche de pâte d’une couleur différente à cet endroit. Pour palier à cet inconvénient, deux solutions s’offrent à vous : prévoir quelques carreaux supplémentaires en réserve, ou opter pour un grès cérame teinté dans la masse. La couche de pâte est alors teintée pour se rapprocher le plus possible de la couche d’émail et les chocs seront moins visibles car de couleurs similaires. En revanche, les produits d’entretien vont de toute façon altérer la couleur de la pâte qui n’est plus protégée par l’émail qui a sauté. Parfois, seule une partie du biscuit est teinté.

    Grès cérame pleine masse

Le troisième type de grès cérame rencontré sur le marché est un grès cérame pleine masse. On l’appelle ainsi car il n’est pas recouvert d’une couche d’émail. Non émaillé, le biscuit est moins sensible aux impacts car sa surface est la même que sa structure. En revanche les finitions des pleines masses laissent moins de possibilités que les émaillés et si on trouve aujourd’hui des pleine masse lustrés ou polis, ces derniers auront plus ou moins les mêmes défauts qu’un émaillé en termes de rayures.

1.4 Autres types de carrelages

Nous pouvons aussi évoquer les carreaux ciments. Ceux-ci reviennent à la mode ces derniers temps mais n’offrent plus beaucoup d’avantages par rapport aux grès cérame émaillés puisque ceux-ci offrent des copies de carreaux ciments très réalistes. Les carreaux ciment coûtent plus cher et demandent de l’entretien. Très poreux, ils tâchent très facilement et il faudra leur appliquer régulièrement un saturateur pour limiter le risque. Et puis, les carrelages en terre cuite et en pierre naturelle peuvent aussi être évoqués mais ne sont pas l’objet de ce guide.

Le conseil DONGA

Partie 2 - Fabrication d’un carrelage grès cérame

2.1 Matières premières principales

2.2 Mélange

2.3 Moulage et pressage

2.4 Séchage

Les carreaux sont alors brossés et raclés dans le ramasseur de presse qui les envoie ensuite sur des balancelles sur lesquelles ils vont être soumis à deux stades de séchage (un fort courant d'air chaud humide, mélangé à de l'air chaud sec, puis un fort courant d'air sec). Puis un troisième séchage permet d’obtenir la température idéale pour l’émaillage.

2.5 Émaillage

(sauf grès cérame pleine masse)

Trois techniques d’émaillage sont possibles selon les résultats désirés : l’émaillage à sec, l’émaillage humide ou la sérigraphie. Aucune n’est qualitativement meilleure que les autres et si le graphisme d’un carrelage vous plaît, la technique d’émaillage n’a pas d’importance. Le seul élément qui pourrait avoir son importance est le nombre de tampons d’impression (ou nombre d’images différentes pour un modèle). Mais là encore, plus aucune marque ne s’amuse à faire moins de 6-8 tampons pour des modèles très texturés. Ce serait trop grossier. Le nombre de tampons est en général compris entre 12 et 30 par modèle, sachant que chaque carreau peut avoir quatre orientations différentes à la pose.

2.6 Cuisson

Les carrelages sont ensuite passés dans des fours de plusieurs centaines de mètres cuisant à plus de 1100˚C et leur procurant leur résistance définitive. Les faïences sont parfois cuites deux fois à 1000˚C pour des questions d’économie. Jamais les carreaux de sol. On parle alors de bi-cuisson au lieu de monocuisson.

2.7 Contrôles

Chaque carreau est ensuite testé selon sa résistance, ses dimensions, ses nuances. Si un carreau échoue au test de résistance, il est immédiatement détruit. Si ses dimensions sont légèrement supérieures à la norme requise il est déclassé et vendu au rabais. Bien entendu, nous ne vendons aucun carrelage déclassé. Le contrôle des nuances est souvent réalisé à la main. Si la cuisson varie de quelques degrés ou si le taux d’humidité dans l’air change légèrement, les couleurs sont différentes. Les techniciens essaient donc de se rapprocher au plus près de la série d’origine.

2.8 Colisage, palettisation et stockage

Les carreaux sont alors triés selon les résultats des contrôles, mis en colis par paquet de 1m² environ et palettisé par des robots. La palette est ensuite filmée et mise en stock en attente de votre commande.

Partie 3 - Dimensions & caractéristiques des carrelages

3.1 Formats

3.2 Carrelages rectifiés

Un carrelage non rectifié est un carrelage dont les bords n’ont pas été recoupés. Ses dimensions sont précises au mm. Ses bords sont droits mais retombent un peu en biais. Il est recommandé de faire des joints de 5 à 6 mm de large. Un carrelage rectifié est un carrelage dont les bords ont été recoupés au dixième de mm. Il permet de faire des joints plus fins de 2 à 3 mm. Il est légèrement plus cher que le même carrelage non rectifié, entre 3 et 10€/m² selon les marques. La qualité du carrelage est exactement la même avec des bords rectifiés ou non ! C’est le même. Certaines marques ne font pas de rectification, d’autres ne vendent que ça, et beaucoup vendent les deux. Votre choix doit donc juste se porter sur l’esthétisme des joints, et votre budget.

Carrelage non rectifié après collage et jointement

3.3 Le piège de l’épaisseur

L’épaisseur d’un carrelage n’est pas toujours corrélée à sa solidité. Un carrelage de 8 mm pressé à 4000 tonnes par m² sera de meilleure qualité qu'un carrelage de 12 mm d'épaisseur pressé à 2000 tonnes par m².

Évidemment, la composition du biscuit rentre aussi en compte. Et comme vous ne pouvez pas savoir quelle est la composition du biscuit et à combien a été pressé votre carrelage, vous pouvez au moins vérifier que son poids au m² est conforme. Pour un grès cérame on tourne aux environs des 20kg/m², et pour des faïences en grès à 16kg/m². Environ. ce qui vous permet aussi d’estimer le poids de votre commande : 100m² x 20 kg = 2 tonnes.

3.4 Finitions

Grâce à cette rubrique, vous saurez notamment ce que signifient les différentes appellations de surfaces, mais aussi connaître approximativement la texture d’un carrelage sans l’avoir entre les mains. Nous distinguerons 6 grands types de surfaces : poli, lappato, classique, antidérapante R9, antidérapante R10, antidérapante R11 et plus.

    Surface polie

Son aspect est brillant et sa texture s’apparente au toucher du marbre. C’est une surface un peu glissante mais surtout où l’on voit plus les traces quand elle est exposée à la lumière du jour.

Carrelage en version polie et en version classique

    Surface lappato

Sa surface comprend quelques aspérités que le polissage a laissé apparaître. Ainsi, on distingue des zones brillantes polies et quelques zones (de quelques mm maximum) plus profondes encore mates. Un peu moins glissant que la version polie et moins marquantes.

    Surface classique

Le carrelage que vous voyez quasiment partout. Sa surface est lisse ou légèrement texturée mais ne présente pas particulièrement de risque de chutes si elle n’est pas mouillée. Sa texture s’apparente à un bois vernis, un parquet.

    Surface antidérapante R9

Un peu plus accrocheuse que la précédente, elle n’est pas recommandé dans une pièce à vivre à cause de l’entretien plus difficile (serpillère qui accroche). Sa surface s’apparente à un bois bien poncé mais non verni.

    Surface antidérapante R10

Encore plus antidérapante que la précédente, sa surface s’apparente à un bois raboté plus ou moins finement. Convient pour les terrasses et éventuellement dans une salle de bain (mais encore une fois, attention à l’entretien plus difficile)

    Surface antidérapante R11 & R12

Leurs surfaces s’apparentent à un bois mal raboté, voire brute. Nous ne recommandons cette surface qu’en extérieur et un lavage au balais brosse ou karsher. Idéal pour les tours de piscine en R12.

    Surface antidérapante R13

Ces surfaces ne sont destinées qu’à des usages très spécifiques, professionnelles. Ces carreaux présentent souvent des reliefs importants.

3.5 Teintes

Cette rubrique vous permet non seulement de comprendre les variations de teintes entre l’échantillon, le catalogue, la photo internet, les différents environnements, et les carreaux finaux, mais aussi de connaître les coloris à privilégier selon l’usage que vous voulez en faire.

    Les variations des teintes

  Quelles teintes privilégier ?

À cause des écarts vus ci-dessus, nous recommandons à nos clients de plus se concentrer sur un choix de teinte globale, en analysant les avantages et les inconvénients associés à chaque coloris. Car que vous choisissiez un carrelage blanc, gris ou noir n’aura pas la même incidence. Il est regrettable de voir beaucoup de monde hésiter des heures entre deux teintes dont la différence est infime et de ne pas prendre en compte l’essentiel : la durée dans le temps et l’entretien.

Le conseil DONGA

Partie 4 - Origine du carrelage

En revanche, nous vous conseillons d’éviter les carrelages venus de pays trop “exotiques”. D’une part vous avez déjà un choix conséquent en Europe avec plusieurs centaines de milliers de références, et d’autre part, les normes de fabrication des producteurs hors UE sont très différentes.

Certaines marques européennes font tout de même produire certaines références en Chine par exemple. Cela ne doit pas vous affoler car la marque applique le même contrôle qualité sur ces carrelages que sur les autres.

Le conseil DONGA

Partie 5 - Les normes

5.1 Résistance - UPEC

    Usure

Cela concerne l’usage dû à l’encrassement, la rayure, l’abrasion (dépolissage, perte de matière), le tassement, le changement d’aspect et autres processus (cloquage, délaminage, désordres aux joints, …). Indices : U2(résistance la moins élevée), U2s, U3, U3s ou U4 (très résistant).

    Poinçonnement

Indique la résistance du carreau à la chute d’objets, à la présence de meubles ou d’objets lourds.  Indices : P2(activité peu intense), P2s, P3, P3s, P4, P4+, P4S(résistance la plus élevée).

P2 : locaux où il n’y a pas d’action prévisible très intense (locaux d’habitation).

P3 : locaux équipés de sièges à roulettes ou locaux où circulent de façon courante des chariots déplacés à la main (sauf transpalettes).

P4 à P4S :  locaux où circulent de plus, de façon usuelle, des engins de manutention de charges lourdes ou des engins d’entretien lourds ou qui sont soumis à des chocs sévères.

    Eau

Par exemple, les carreaux d’une salle de bain seront soumis à un contact important avec l’eau et vont avoir besoin d’un indice E3. L’indice E va de 1 à 3.

    Chimie

Défini la résistance du carreau aux agents chimiques et aux produits qui peuvent être tâchants ou user le carreau plus vite. L’indice C va de 0 à 2.

    Classement UPEC minimum par usage

Vous n’êtes pas obligé de choisir un carrelage UPEC. Vous marchez d’ailleurs plutôt rarement sur de l’UPEC. Mais si le carrelage que vous avez choisi est classé, vous pouvez vérifier que son classement est en adéquation avec l’usage prévu d’après les listes du CSTB : Liste1 Liste2 Liste3 Liste4 Liste5 Liste6 Liste7 Liste8 Liste9 Liste10

Ces longues listes fastidieuses peuvent être résumées par ce tableau :

    Vérifier le classement d’un carrelage

Les acheteurs sont souvent persuadés à tort qu’un carrelage a telle ou telle norme parce qu’un vendeur leur a affirmé. Avec l’exemple suivant, vous allez pouvoir contrer n‘importe quel commercial en 30 secondes sur votre téléphone portable.

Par exemple, pour vérifier la norme du carrelage SALONI (marque) INTERIOR (référence) 45x45 :

1. Tapez “SALONI UPEC” dans Google.

2. Ouvrez le lien du CSTB :

http://webapp.cstb.fr/upec-ceramique/index.php?view=TitulaireListeProduits&sid=80

3. Cherchez la référence “INTERIOR” dans la liste.

4. Vous voyez que le carrelage de cette série en 30x60cm (295x591mm) et en 45x45 est U4P3, et U4P4 en 60x60 (597x597mm).

Si la référence n’existe pas, c’est qu’elle n’est pas classée UPEC ! Vous pouvez vérifier que sur notre site, les bons classements sont indiqués en toute transparence.

    Le mythe “U4P4 = pleine masse”

Régulièrement, des clients (même des carreleurs !) veulent acheter du carrelage normé U4P4 pour avoir du pleine masse. Seulement, des tas de carreaux classés U4P4 ne sont pas pleine masse. Et des tas de pleine masse ne sont pas U4P4, voire même non classés.

D’ailleurs, la grosse tendance est de vouloir absolument le carrelage le plus résistant possible pour n’importe quel usage. Bien sûr, il est tout à fait possible de poser un carrelage U4P4S dans une chambre si on préfère ce carrelage esthétiquement parlant. Il ne sera d’ailleurs pas obligatoirement trop cher selon les fabricants. Mais ça ne sert à rien de surpayer son carrelage si on n’en a pas besoin. C’est comme si on achetait les crampons de Ronaldo pour aller faire un foot entre copains.

5.2 Classement PEI

Autre moyen de vérifier la résistance à l’usure de votre carrelage, vous pouvez vous fier au PEI si le fabricant le fourni. Pour vous donner un ordre d’idée, l’équivalence de la norme PEI avec la norme UPEC (seul le U est concerné) est la suivante :

5.3 Normes antiglissance

Lorsqu’il s’agit de choisir ses carreaux pour un lieu où il risque d’y avoir de l’eau, il convient de faire attention aux normes R et ABC, respectivement pour la résistance à la glissance pieds chaussés et pieds nus.

Dans les salles de bain, beaucoup choisissent de ne pas mettre de carrelage antidérapant pour faciliter l’entretien (les serpillières accrochent plus). À vous d’estimer les risques par rapport aux utilisateurs (enfants, adultes, personnes âgés, handicapés, etc.)

Norme R – Glissance pieds chaussés

• R9 : adhérence normale – Pour des terrasses abritées. Testé pour les inclinaisons allant de 3 à 10°

• R10 : bonne adhérence – Pour toutes les terrasses. Testé pour les inclinaisons allant de 10 à 19°

• R 11 : très bonne adhérence – Pour bords de piscines et climats humides. Testé pour les inclinaisons allant de 19 à 27°

• R12 et R13 : excellente adhérence – Pour bords de piscine. Testé pour les inclinaisons de plus de 35°

Norme ABC – Glissance pieds nus

• A : adhérence moyenne – Hall de piscine. Inclinaison supérieure ou égale à 12°

• B : adhérence élevée – Bords de piscine. Inclinaison supérieure ou égale à 18°

• C : forte adhérence – Bords de piscine inclinés et marches sous l’eau. Inclinaison supérieure ou égale à 24°

Partie 6 - Carrelage extérieur

    Uniquement du grès cérame

Si les promoteurs posent encore parfois du carrelage pâte rouge dans les immeubles, en extérieur, plus de discussion possible : seul le grès cérame est possible car son biscuit antigélif évite que le carrelage n’explose l’hiver.

Plusieurs options de grès cérame s’offrent alors à vous. Soit vous collez traditionnellement des carrelages classiques, soit vous optez pour des dalles céramiques de 20mm d’épaisseur que vous collerez ou poserez sur plots.

Méfiez-vous des contrefaçons et des pierres reconstituées en dalles. Moins résistantes, leur couche d’usure n’est souvent pas émaillée et ne résiste pas aux lavages et aux intempéries comme le fera une couche d’émail sur de la céramique.

    Antidérapant et taille maximale du carrelage

Enfin, pensez à ne poser que des carreaux antidérapants (norme R) dont les caractéristiques ont été développées ci-dessus. Aussi, plus le carreau est petit, plus la surface est antidérapante à cause des joints plus présents.

Mais surtout, il n’est pas recommandé de poser des carrelages trop grands en extérieur, car ceux-ci sont moins résistants aux mouvements du sol (moins de joints pour amortir les mouvements) et risquent de fissurer plus facilement. Le DTU préconise de ne pas poser de carreaux de plus de 1600cm2, ce qui représente un carreau de 40x40 ou de 55x30. Dans les faits, certains carreleurs acceptent de poser jusqu’à des formats 60x60 et on retrouve très souvent des carreaux 30x60, voire 20x120 à l’extérieur.

Sachez que le carreleur qui accepte de poser vos carreaux accepte aussi implicitement devant la loi la surface de pose et le carrelage, et s’en porte garant. Prenez tout de même garde à ce que votre chape soit suffisamment sèche pour accueillir les carreaux. Mieux vaut perdre quelques semaines plutôt qu’un litige et une terrasse fissurée, même si le carreleur est responsable.

Partie 7 - Plinthes de carrelage 

La plinthe en carreaux est avant tout esthétique en offrant une continuité de teinte et de forme idéale pour finir vos bas de murs. Elle permet de cacher des raccords, des espaces, et protège le mur contre les coups, l’humidité et les produits d’entretien. Elles empêchent également que les meubles soient collés aux murs laissant ainsi l’humidité se dégager.

Les plinthes sont des carreaux recoupés. Différentes tailles et modèles de plinthes sont disponibles. En général, les plinthes mesurent entre 7.5 cm et 10 cm de hauteur, et leur longueur est égale à la taille des carreaux que vous commandez (sauf parfois pour les formats à partir 80x80 ou 90x90 où les plinthes peuvent faire 60cm).

En terme de finition, les plinthes les plus courantes sont :

À bord droit - ce sont les carreleurs qui recoupent dans un carreau directement sur le chantier. Nous ne vendons pas ce type de plinthes. Procédé utilisé pour dépanner.

À bord biseauté - le fabricant coupe des bandes dans un carreau et ré-usine le bord pour obtenir un bord biseauté où le biscuit va apparaître. C’est le procédé le plus courant et le plus vendu.

À bord biseauté ré-émaillé - même procédé que le précédent mais le bord biseauté est ré-émaillé pour ne pas voir la couleur du biscuit. Plus cher et moins utilisé.    

Plinthes de carrelage parquet à bord biseauté

Partie 8 - Métrés & Marges

Rien de pire que de constater qu’il manque 2m² de carrelage pour finir votre chantier parce que vous avez mal estimé vos marges ! Il faut alors en recommander à un prix beaucoup moins intéressant que la précédente commande (puisqu’il y en a beaucoup moins), et reprogrammer le carreleur. Vous perdez du temps, de l’argent, de l’énergie et votre bonne humeur. Pour calculer vos marges, calculez d’abord la surface exacte, puis ajouter à cela entre 5 à 12% de carrelage supplémentaire. Vous pouvez utiliser notre calculateur de métrés qui vous permet de télécharger votre plan, de dessiner sur celui-ci la surface voulue et de voir le calcul se faire en une fraction de seconde.

Le conseil DONGA

Partie 9 - Prix

Il existe des carrelages de tous types, de tous les formats, et à tous les prix. Un 60x60 sera vendu 10€/m² par un fabricant et 40€/m² par un autre, parce que les techniques ne sont pas les mêmes, parce que les émaux sont de meilleure qualité, etc. Le prix moyen de vente du carrelage du fabricant aux négoces est de 9€ HT/m2 en moyenne, avec des fluctuations entre 5 et 30€/m2... À cela, il faut ajouter le coût du transport en semi-remorque jusqu’en France. Cela coûte environ 100€/tonne avec un forfait minimum de départ de 200€. Si vous prenez 15 ou 100 m², le coût du transport en semi-remorque au m² n’est plus du tout le même. Sans compter le coût du camion hayon pour votre livraison définitive. En gros, un carrelage vendu moins de 10-15€/m2 pour des quantités moyennes est sans doute louche.

9.1 Prix dégressifs

Il paraît normal de payer un produit moins cher si on en prend de plus grosses quantités. Malheureusement, certains commerçants oublient ce principe de base et vous devez encore négocier pour avoir un meilleur tarif sur votre carrelage. Chez Donga, pour faciliter la vie à tout le monde, nous avons décidé d’appliquer une formule fixe à chaque carrelage avec un prix dégressif par quantité. Ainsi, sans avoir à négocier, vous bénéficiez déjà des meilleurs prix calculés en fonction des quantités. Plus vous commandez, moins vous payez votre m² de carrelage !

9.2 Livraison gratuite